11 februari 2008 door Hugo Louter

Betere conversie door web 2.0 toepassingen op je site?

Figuur bij Betere conversie door web 2.0 toepassingen op je site?

Welk resultaat verwachten bedrijven van de mogelijkheden die web 2.0 met zich meebrengt? Die vraag stond centraal in een onderzoek van Scene7 dat werd uitgevoerd onder bijna 350 bedrijven. De helft van de ondervraagden was van plan om binnen een half jaar web 2.0 elementen toe te voegen aan hun sites, en 93 procent denkt dat dit binnen een jaar gerealiseerd zal zijn.

De mogelijkheid om producten te bekijken vanuit een 360-gradenperspectief wordt door 28 procent van de ondervraagden genoemd als belangrijke optie om verkoop te stimuleren; slechts 13 procent maakt er echter gebruik van. Andere populaire functionaliteiten zijn beoordelingen door gebruikers, rankings en commentaren (genoemd door 36 procent), advertentie- en demonstratievideo’ (genoemd door 35 procent) en weblogs (genoemd door 34 procent).

De effectiviteit van nieuwe functies op websites wordt in de meeste bedrijven gemeten aan de toe- of afname van de conversie- en doorklikratio’s. Ook ‘kwalitatieve feedback’ die niet direct in omzet te meten is, wordt echter (door 40 procent) genoemd als wenselijk resultaat. Toch blijft vergroting van het marktaandeel het belangrijkste nagestreefde doel: de markt voor online verkopen zal immers niet altijd zo snel blijven stijgen als momenteel.
Plaatje bij Betere conversie door web 2.0 toepassingen op je site?

reageer

Reacties