In feite

7 mei 2008 door Hugo Louter

User-generated content: eerder kans dan bedreiging

De invloed van User-generated Content op de media-industrie wordt door mediaspecialisten eerder gezien als kans dan als bedreiging. Men kan meer toegevoegde waarde bieden voor consumenten en nichespelers kunnen zonder veel investeringen specialistische markten bedienen. Voor traditionele mediabedrijven zal het echter moeilijker worden om algemeen nieuws te verspreiden. Consumenten kunnen het nieuws sneller met elkaar delen via internet dan dat traditionele mediabedrijven dit kunnen verspreiden.

In het rapport De opkomst en toekomst van User-generated Content van Atos Consulting wordt vastgesteld dat door gebruikers gegenereerde content op zichzelf geen nieuw verschijnsel is. De term User-generated Content (UGC) bestaat echter nog niet zo lang. Wat is UGC eigenlijk en wat heeft gezorgd voor de enorme opmars ervan? Op de eerste vraag antwoorden de onderzoekers met een definitie (‘inhoud die gegenereerd is door een niet-professionele gebruiker’) en een aantal bekende voorbeelden: YouTube (filmpjes), weblogs (journalistieke content) en websites met beoordelingen van producten.

11 november 2008 door Hugo Louter

Hoe meer LinkedIn-contacten, hoe hoger je salaris?

Wie zijn de gebruikers van LinkedIn? Naar het antwoord op die vraag waren de makers van de site ook nieuwsgierig. Samen met onderzoekers van Anderson Analytics voerde men een onderzoek uit onder 2.000 van de meer dan 30 miljoen LinkedIn-gebruikers. De conclusie van het rapport is dat bijna 60 procent van de gebruikers een relatief hoog inkomen heeft en werkt als manager of consultant. De onderzoekers beweren ook dat er een sterk verband bestaat tussen het persoonlijke inkomen en professioneel succes van de ondervraagden enerzijds en het gebruik van LinkedIn anderzijds. Die conclusie lijkt me aanvechtbaar, maar de feiten zijn interessant: mensen met een inkomen van 200.000-350.000 dollar hebben veel vaker meer dan 150 LinkedIn-contacten dan mensen met lagere inkomens.

6 april 2009 door Leonie van der Meer

Business killed the media star

"Twitter is the next big CRM fad", kopte Computer Weekly enkele dagen terug. Omdat een telefonische helpdesk en een e-mailadres kennelijk lang niet meer afdoende zijn om je klanten tevreden te houden, is het bij een groeiend aantal bedrijven nu dus ook al mogelijk om al twitterend je vraag te stellen, klacht te spuien of informatie uit te wisselen over de dienst met andere twitteraars. Leuk of niet?