In feite

6 april 2006 door hugolouter

Eind aan de Articulatiesnelheidswedstrijd

Let's face it--the clever, witty, glib talkers can make the non-clever,non-witty, and non-glib sound like slow dolts. Slow-to-articulate ismistaken for slow-in-the-head. And as the world speeds up and decisionshave to be made right frickin' NOW, it just gets worse.

Zegt Kathy Sierra op de communicatieweblog 'Creating Passionate Users'. Langzame sprekers zijn dus niet per sé langzame denkers. Maar ze moeten hard werken om zich omhoog te werken op het glib continuum, willen ze überhaupt nog gehoord worden.

Oefenen? Probeer rubberducking.

Technorati tags: communicatie, rubberducking, kathysierra

Reacties (0)

12 april 2006 door hugolouter

Podcasting als communicatiemedium

MarketingFacts meldt: Hanno Buiten heeft zijn onderzoekrapport Podcasting als communicatiemedium(pdf) afgerond. Deze scriptie was in opdracht van StichtingAudiovisuele Manifestaties te Amsterdam. Met het afronden van descriptie en de afstudeeropdracht is Hanno op 27 maart 2006 afgestudeerdaan de opleiding Media & Entertainment Management in Leeuwarden (via: crossmedialog).

Uit een recent Amerikaans onderzoek van Forrester Researchblijkt overigens dat slechts 2 procent van de internetgebruikersregelmatig podcasts binnenhaalt. Van de vijfduizend ondervraagden had 3procent ooit wel eens naar een podcast geluisterd (via: Charlene Li).

Reacties (0)

12 mei 2006 door Hugo Louter

Mobieltje gaat gemiddeld twee jaar mee

Zo'n 27 procent van de Europeanen schaft elk jaar een nieuwe mobiele telefoon aan en 60 procent stapt na twee jaar over op een nieuw model. De Spanjaarden zijn met een gebruiksduur van 23,2 maanden per mobieltje het kooplustigst. De Duitsers daarentegen wachten gemiddeld 26,7 maanden voordat ze van telefoon wisselen.

Dat blijkt uit onderzoek (pdf) van de Amerikaanse onderzoeksbureau Telephia, dat gespecialiseerd is in onderzoek van de telecommarkt. Het onderzoek werd gehouden in zes Europese landen. Naast Duitsland en Spanje werden inwoners van Italië, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Frankrijk ondervraagd. De vervangingscyclus is gemeten over de zes landen 25,1 maanden.

Er blijken grote verschillen in aanschafgedrag tussen verschillende leeftijdsgroepen. Jongeren tussen de 15 en 17 jaar houden het slechts 20,3 maanden uit met hun gsm. Vijfenvijftigplussers wachten ruim tweeënhalf jaar (30,8 maanden) voordat ze een nieuwe telefoon aanschaffen.

(Via Webwereld)

Technorati tags: feitenencijfers, mobiele_telefoon, telephia

Reacties (0)

15 augustus 2006 door Hugo Louter

Goed communiceren is zeer lucratief

De kwaliteit van de interne communicatie in een bedrijf staat in direct verband met de financiële resultaten van dat bedrijf, stellen onderzoekers van Watson Wyatt Worldwide in de nieuwe Communications ROI Study

It reinforces the organization’s vision, connects employees to the business, fosters process improvement, facilitates change and drives business results by changing employee behavior.

Al eerder bleek uit onderzoek van Watson Wyatt dat er een correlatie bestaat tussen effectieve communicatie, omzet van een bedrijf en financiële prestaties.

Reacties (0)

21 augustus 2006 door Laura Vogels

Slijmen werkt, maar overdrijf niet

Misschien waren de slijmjurken onder ons hier al van op de hoogte maar: slijmen blijkt te werken. Mits je het goed toepast natuurlijk. Sociaal psycholoog Miquelle Marchand, promovendus aan de Radboud Universiteit, onderzocht de finesses van vleierij en kwam tot de conclusie dat je vooral niet teveel moet overdrijven met je complimenten. Overdrijving zorgt voor achterdocht en werkt juist averechts.

Een leugentje om bestwil is het smeermiddel van het sociale verkeer. We weten allemaal wel dat complimentjes niet altijd honderd procent oprecht zijn. Toch vormen we ons een positieve indruk van een vleier, of we nu zelf een compliment krijgen of horen dat iemand anders een opsteker krijgt.

Reacties (0)

5 oktober 2006 door Laura Vogels

Die verdraaide onderzoeksresultaten!

Dagelijks worden talloze onderzoeken gepubliceerd. Soms wetenschappelijk, soms wat populair van ontwerp en onderwerp. Over de kwaliteit valt dan ook uitgebreid te discussiëren. Wat in die discussie soms echter vergeten wordt, is dat de berichtgeving van de resultaten uiteindelijk de grootste bottleneck in het geheel is. Vermeldt een onderzoeksberichtje van Maurice de Hond duidelijk dat de onderzoeksgroep slechts 45 winkelende mensen in de Koopgoot betrof, dan weet je dat de resultaten niet algemeen geldend zijn. Maar wat als de pers juist de verkeerde resultaten benadrukt?

Tuurlijk, het is waar dat 39 procent van Nederland geen bibliotheek bezoekt. Maar om, zoals RTL Nieuws deed, daar de spotlights op te zetten, doet het onderzoek geen recht. Uit de peiling (pdf) van TNS NIPO blijkt namelijk tevens dat 32 procent minimaal eens per maand de bieb bezoekt. RTL benadrukte daarnaast dat 70 procent van de respondenten niet vaker naar de bibliotheek zou gaan als deze moderniseert. Hierdoor zou het 'pompen of verzuipen' zijn voor de Nederlandse bibliotheken. Echter, uit datzelfde onderzoek blijkt juist dat 81 procent de bieb helemaal niet ouderwets vindt. Geen wonder dat modernisering geen verandering brengt in het bezoekgedrag!

Reacties (1)

4 januari 2007 door Laura Vogels

IT-manager verzuipt in informatie

Vandaag bericht Automatisering Gids over onderzoek van Accenture waaruit blijkt dat het middle management, en vooral het IT-management, veel tijd kwijt is met het vergaren van informatie. Gemiddeld is een manager twee uur per dag bezig met het opzoeken van informatie.
Daarvan is één uur verspilde moeite: de helft van de gevonden informatie heeft geen betekenis voor het probleem waar de manager op dat moment mee bezig is.

Voor IT-managers is het volgens Accenture nog een graadje erger. Bijna de helft is dagelijks tweeëneenhalf uur bezig met informatie verzamelen. 42 Procent van de IT-managers klaagt dan ook dat er te veel informatie op hen afgevuurd wordt.

Reacties (0)

9 januari 2007 door Laura Vogels

Dreigen met campagne kan al effectief zijn

Als een milieu-economisch probleem al bekend is bij het publiek, hoeft een milieugroepering vaak alleen maar te dreigen met een campagne tegen de sector of het bedrijf waar dit probleem bestaat om effect te sorteren. Dat stelt Pim Heijnen in zijn promotieonderzoek, uitgevoerd bij de vakgroep Algemene Economie aan de Rijksuniversiteit Groningen (RuG).

Voor zijn onderzoek stelde Heijnen wiskundige modellen op die strategische interacties bij milieu-economische problemen weerspiegelen. Zoals bijvoorbeeld de activiteiten van Greenpeace.

Reacties (0)

5 maart 2007 door Hugo Louter

Lama's, Sp!ts en 3FM: welkom in de wereld van de jongeren

Er is weer eenrapport verschenen van het YoungVotes-onderzoek. De makers, De Vos en Jansenmarktonderzoek, wijden er op hun site geen aandacht aan en op de YoungVotes-sitekun je zelfs geen persbericht vinden. Blijkbaar willen ze voorkomen dat niemand meerhet onderzoeksrapport aanschaft: dat is te koop voor 750 euro.

Gelukkig meldtDennis Hoogervorst van YoungMarketing de belangrijkste resultaten van hetonderzoek. En wat blijkt? De Lama’s en CSI zijn het meest populair onder jongeren(13-29 jaar); ze luisteren Radio 538 en 3FM en ze lezen Spits en Metro.

Reacties (0)

12 april 2007 door Hugo Louter

E-mail is over zijn hoogtepunt heen

De opkomst van andere vormen van elektronische communicatie en vooral de toename vanspam zorgenervoor dat e-mail als communicatiemiddel de komende tien jaar steeds minderpopulair wordt. Deze verwachting wordt uitgesproken in een rapportage vanonderzoeksbureau IDC.

IDC voorspelt dater in 2007 dagelijks wereldwijd 97 miljard e-mails worden verstuurd. Ruim 40procent daarvan is spam. De stortvloed aan ongewenste advertenties maakt e-mailals communicatiemiddel steeds minder aantrekkelijk.

Reacties (0)