30 juni 2009 door Harm-Jan Langelaar
Sinds de jaren zestig worden de reële rollen van mannen en vrouwen beter weerspiegeld in commercials. Aan de andere kant is er wel een fikse toename van (al dan niet expliciete) seksuele representaties. Reclamemakers en marketeers zijn minder snel geneigd een commercial als vrouw- of manonvriendelijk te beoordelen dan mensen die actief zijn in de gelijke-kansensector.
16 juni 2009 door Leonie van der Meer
Mond-tot-mondreclame of WOM (Word Of Mouth) wordt al sinds jaar en dag door marketers gekoesterd als een goedkope en toch vaak effectieve vorm van reclame. De invloed van sociale media en weblogs leek een enorme impuls te geven aan WOM -- immers, de grootte van onze Trust Networks nam proporties aan waar niemand twintig jaar geleden van had kunnen dromen -- maar nu berichtte Mintel onlangs dat online WOM lang niet zo effectief is als de ouderwetse face-to-face variant. Back to basic dus...of toch niet?
13 mei 2009 door Harm-Jan Langelaar
Integriteit binnen de onderneming is een onderwerp dat momenteel hoog op de agenda staat van veel managers, supervisors, controlerende organen en wetgevers. Hoewel de kredietcrisis te complex is om aan één oorzaak toe te schrijven, is gebrek aan integriteit wel een belangrijke factor geweest in het ontstaan van een dergelijke recessie. Dit gebrek is echter niet te wijten aan het falen van een klein aantal hooggeplaatste individuen, maar vooral aan een het bestaan van een defect systeem dat is stand wordt gehouden door alle lagen van het bedrijfsleven.
7 mei 2009 door Leonie van der Meer
Je weet als marketer dat je het goed het gedaan als je merknaam tot werkwoord wordt gedoopt. Bij Google waren ze desondanks niet zo blij met die eer (die eerder ook al ten deel viel aan Xerox en FedEx). Toen de ultieme autoriteit op het gebied van de Engelse taal, de Oxford English Dictionary, in 2006 besloot om het werkwoord 'to google' op te nemen, waren ze not amused.
5 mei 2009 door Harm-Jan Langelaar
Diversity management is booming. Werknemers die niet wit en man zijn worden gestimuleerd om carrière te maken. Toch blijkt dat vrouwen nog altijd last hebben van het glazen plafond, maar is dat nog nieuws? Vrouwen die echter wèl door het glazen plafond breken, ervaren daarna een schromelijk tekort aan begeleiding. Een typisch geval van doorgeschoten emancipatie?
16 april 2009 door Harm-Jan Langelaar
Dat bonussen de zakenwereld niet hebben kunnen redden weten we inmiddels wel. Blijkbaar bracht de bonuscultuur zoveel risico's mee dat de private wereld de publieke wereld nodig heeft om overeind te blijven. Wat moet een werkgever dan bieden? Financiële prikkels niet. Blijkbaar. Een vooruiblik met het verleden.
13 april 2009 door Leonie van der Meer
Terwijl heel Nederland geniet van een lang weekend is deze blogger gewoon aan het werk. Reden genoeg om een aantal (al dan niet triviale) Paasweetjes, waar de media dit weekend bol van stonden, voor u op een rij te zetten.
7 april 2009 door Harm-Jan Langelaar
Eerder verscheen op Infeite al een bericht over hoe marketing voor vrouwen vaak mislukt maar dat de groep wel een grote bestedingskracht heeft. Steeds meer wordt er geschreven over hoe de vrouwelijke consument te bereiken. Hoewel goed bedoeld zorgt deze tactiek er echter voor dat de in de vorige eeuw los(ser) geschroefde rollenpatronen weer muurvast gezet worden.
6 april 2009 door Leonie van der Meer
"Twitter is the next big CRM fad", kopte Computer Weekly enkele dagen terug. Omdat een telefonische helpdesk en een e-mailadres kennelijk lang niet meer afdoende zijn om je klanten tevreden te houden, is het bij een groeiend aantal bedrijven nu dus ook al mogelijk om al twitterend je vraag te stellen, klacht te spuien of informatie uit te wisselen over de dienst met andere twitteraars. Leuk of niet?
2 april 2009 door Harm-Jan Langelaar
Nederland is een middenmotor op het gebied van innovatie, zo blijkt uit recentelijk gepubliceerd onderzoek. Maar wat is innovatie nu eigenlijk? Innovatie is uitvinden. Innovatie klinkt als de oplossing voor alle problemen maar leidt het niet tot oude wijn in nieuwe zakken?