5 juni 2007 door Hugo Louter

Marktverkenning krijgt meer aandacht van bedrijven

Desk_research

Informatieprofessional.nl maakt melding van een onderzoekvan DeskResearch Nederland over de groei van Market Intelligence (MI). Het is niet verbazend dat juistin deze periode, waarin de bomen weer tot in de hemel lijken te groeien, dit strategischeonderzoek een bloei vertoont. Juist nu kan men zich op de toekomst richten enheeft men de middelen om kennis te verzamelen en inzichten te genereren over deactiviteiten en markten van organisaties. 

Belangrijkste conclusie is dat grote bedrijven verwachtenmeer te investeren in market intelligence, ook wel aangeduid als CompetitiveIntelligence (CI). Maar ook intern is de behoefte groot om kennismanagementbeter te implementeren, zodat er minder kennis verloren gaat en men beter kanprofiteren van elkaars ervaringen.

Aan het internationale onderzoek van DeskResearch namen293 bedrijven deel uit negen verschillende landen, inclusief Nederland. Deonderzoekers verwachten dat deze onderzoeksresultaten van belang zullen zijnvoor een groot aantal bedrijven doordat deze hun eigen marketintelligence-prestaties kunnen vergelijken met die van hun branchegenoten. 

Enkele resultaten voor Nederland:

  • In Nederland heeft 84 procent van de geïnterviewde bedrijven systematisch georganiseerde activiteiten voor het vergaren en analyserenvan informatie over de externe omgeving.
  • Gemiddeld genomen zijn grote Nederlandse bedrijven 9,5jaar geleden gestart met systematische activiteiten op het gebied van marketintelligence. Hiermee lopen grote Nederlandse bedrijven internationaal voorop.
  • Gemiddeld hebben grote bedrijven zeven fulltime en drieparttime medewerkers die verantwoordelijk zijn voor market intelligence.
  • Bedrijven hebben vooral behoefte aan informatie overconcurrenten (genoemd door 26% van de respondenten).
  • Market intelligence wordt vooral gebruikt door het topmanagement (40 procent), gevolgd door het middenkader (33 procent).
  • Strategische planning/business development ensales/marketing zijn de belangrijkste functionele gebruikersgroepen van marketintelligence.
  • Het belangrijkste verbeterpunt voor de toekomst is hetbeter benutten van de kennis die al binnen het bedrijf beschikbaar is (genoemddoor 23 procent van de respondenten).
  • De meerderheid van de bedrijven (54 procent) verwacht datde investeringen in market intelligence in de komende vijf jaar matig tot sterkzullen groeien. Deze investeringen zullen gepaard gaan met een verdereprofessionalisering op het gebied van market intelligence.

reageer

Reacties