5 juli 2007 door Hugo Louter
Vorige week werd in Amsterdam de Scriptieprijs 2007 uitgereiktaan Kirsten Maartens. Zij schreef haar bedrijfskundescriptie over de relatietussen teamdiversiteit en teamprestatie en concludeerde dat de creativiteit eneffectiviteit stijgt als er met veel verschillende nationaliteiten in een teamwordt gewerkt. Ook stelt zij dat georganiseerde mensen met veel zelfdiscipline(conscientiousness) en coöperatieve, flexibele en tolerante mensen(agreeableness) een zeer positieve invloed op de teamprestatie uitoefenen.
Heeft diversiteit invloed op de prestatie van een team?Om een antwoord te vinden op deze vraag, bekeek Kirsten Maartens diverse enniet-diverse teams op hun efficiëntie (onder andere planning en budget),creativiteit (kwaliteit van innovaties, het aantal innovaties en de manierwaarop conflicten worden opgelost) en de prestatie in zijn algemeenheid.
De conclusie is helder: werknemers die hoog scoren opvriendelijkheid en zorgvuldigheid hebben een positieve invloed op de prestatievan een team. Bij diversiteit in nationaliteit is vooral tijd om aan elkaar tewennen essentieel. Een team met werknemers van verschillende nationaliteitenkan pas na een tijd met elkaar samengewerkt te hebben, volledig profiteren vande voordelen van deze diversiteit.
Overigens wijst de onderzoekster erop dat het bij hetsamenstellen van een team van belang is om niet alleen te kijken naar dekennis, vaardigheden en mogelijkheden van een potentieel lid van het team.Nationaliteit en bepaalde persoonlijkheidskenmerken zijn minstens zobelangrijk. Door werknemers te selecteren aan de hand van de doelstellingen vanhet team op het gebied van efficiëntie en creativiteit kan de prestatie van hetteam flink verhoogd.