InFeite.nl/Management en werk | Werknemer wordt ziek van managementjargon

Gebruik neemt toe
Ter verduidelijking: 55 procent van de managers denkt dat jargon onschadelijk is, terwijl 42 procent van de werknemers juist van mening is dat het onbegrip creëert omtrent taken en verantwoordelijkheden. 37 Procent vindt zelfs dat jargon leidt tot gebrek aan vertrouwen in de werkgever en mensen het gevoel geeft niet goed genoeg te zijn. Bijna tweederde van de werknemers zou willen dat er helemaal geen jargon meer gebezigd wordt, maar meer dan een derde zegt dat het gebruik ervan toeneemt. Wel komt het meer voor in grote dan in kleine ondernemingen.

Afknapper
Het toenemend gebruik van jargon én de problemen die daardoor ontstaan worden bevestigd door financieel rectruiter Nigel Lynn, uit wiens onderzoek van vorig jaar bleek dat het gebruik van jargon een van de grootste afknappers voor nieuw personeel is. 'Het lijkt wel of er een totaal andere taal gesproken wordt op het werk', aldus een respondent. We zijn niet eens meer mensen, of zelfs maar werknemers, maar ‘menselijk kapitaal'. Ook kan jargon leiden tot pijnlijke communicatiestoringen, zoals een respondent aan den lijve ondervond: 'Toen mijn manager me vertelde dat mijn nieuwe boekhoudsysteem ‘afgeschoten’ (gelanceerd) ging worden in het derde kwartaal, begon ik keihard te lachen. Ik dacht dat hij een grapje maakt. Niet dus!'

Cynisme
Veel ondervraagde werknemers hebben, zoals verwacht, een cynische kijk op de steeds vaker gebruikte moeilijke woorden en jargon. 'Volgens mij proberen ze iets te verbergen met al die mooie woorden', aldus een respondent. 'Als niemand snapt wat je zegt, kunnen ze er ook geen kritiek op leveren.'

Via: Managersonline.nl